Gestionnaire des assurances (m/f/x)

Dans le contexte de profonde évolution que connaît le monde de l’énergie, les défis à relever sont nombreux et majeurs. RESA a entamé un processus de transformation de l’entreprise et reste plus que jamais déterminée à remplir les missions qui lui sont confiées avec efficacité et ambition dans l’intérêt de la collectivité.

Si vous aimez vous lancer de nouveaux défis.

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de vous inscrire dans notre plan de transformation.

Si vous avez envie de rejoindre l’aventure RESA, alors nous vous invitons à lire ce qui suit :

RESA est actuellement à la recherche :
                                                                      

                                         Gestionnaire des assurances (m/f/x)

Ta mission ?

En tant que gestionnaire de dossiers “dégâts à nos installations”, tu assures la gestion complète des sinistres causés aux installations de RESA par des tiers, tant pour le gaz que pour l’électricité. Tu analyses les dossiers sous l’angle de la responsabilité civile, coordonnes les différents intervenants et veilles à une récupération correcte et rigoureuse des coûts engagés par RESA, dans le respect des législations en vigueur.

Concrètement :

•  Tu réceptionnes les déclarations de sinistre transmises par les collègues du service exploitation.

• Tu constitues et gères les dossiers dégâts (gaz et électricité) de A à Z

• Tu analyses les situations sous l’angle de la responsabilité civile.

• Tu récoltes les informations manquantes auprès des services techniques.

• Tu assures le suivi qualitatif des dossiers auprès des tiers, des assureurs, de ton responsable et des experts.

• Tu établis les décomptes des frais engagés par RESA pour la réparation des dommages, en appliquant la convention ASSURALIA–SYNERGRID avec esprit critique.

• Tu réclames les montants dus auprès des tiers responsables, compagnies d’assurance ou experts.

• Tu tiens un agenda clair et structuré pour le suivi de tes dossiers.

• Tu gères également les dossiers RC liés aux demandes d’indemnisation des clients lorsque la responsabilité de RESA est engagée.

• Tu veilles au respect des législations applicables en matière de gaz et d’électricité.

Es-tu notre candidat.e idéal.e ?

Tu as:

• Une expérience d’au moins 2 ans dans un environnement financier, administratif ou juridique.

• Un bachelier à orientation juridique.

• Des connaissances de base en assurances.

• Une connaissance de la gestion de contentieux.

• Une très bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, SAP, etc.).

• Une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Tu es :

• Rigoureux·se, précis·e et organisé·e dans la gestion de tes dossiers.

• Proactif·ve et capable de prendre des initiatives.

• Doté·e de qualités d’écoute, d’empathie et de patience.

• À l’aise dans le travail en équipe et capable de t’adapter à différents interlocuteurs.

• À l’aise avec l’analyse, le suivi administratif et la rédaction de documents.

• En phase avec les valeurs de RESA: Proximité, Equité, Responsabilité et Fiabilité

  Ce que RESA te propose :

• Un contrat de travail à durée indéterminée

• Une rémunération à la hauteur de tes compétences assortie de divers avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, épargne pension, chèques repas, possibilité de télétravail)

• Un horaire de travail flexible avec au minimum 25 jours de congés annuels.

• Un environnement de travail agréable et stimulant avec de belles perspectives d’avenir et de nombreux défis

• Une entreprise stable dotée d’un esprit familial

• Être au cœur même du service citoyen et dans un projet utile à la collectivité

• Des formations adaptées à tes besoins.

Intéressé ?

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