Analyste SAP ISU (h/f/x)

Dans le contexte de profonde évolution que connaît le monde de l’énergie, les défis à relever sont nombreux et majeurs. RESA a entamé un processus de transformation de l’entreprise et reste plus que jamais déterminée à remplir les missions qui lui sont confiées avec efficacité et ambition dans l’intérêt de la collectivité.

Si vous aimez vous lancer de nouveaux défis.

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de vous inscrire dans notre plan de transformation.

Si vous avez envie de rejoindre l’aventure RESA, alors nous vous invitons à lire ce qui suit :

RESA est actuellement à la recherche :

Analyste SAP ISU (h/f/x)

Ta mission ?

Tu monitores le module SAP-ISU et prends en charge le traitement des processus marché en erreur, des messages rejetés par la plateforme d'échange, des processus bloquants sur les compteurs digitaux et des problèmes de calcul de consommation. Tu seras également en contact direct avec le métier pour répondre aux problèmes remontés par celui-ci, que ce soit par mails ou par tickets.

Plus concrètement :

• Tu traites quotidiennement des monitorings du module SAP-ISU, en utilisant des procédures et en enrichissant celles-ci au fil des nouvelles erreurs rencontrées.

• Tu remontes les problèmes rencontrés vers la deuxième ligne de l'équipe marché SAP RESA.

• Tu participes aux demandes évolutives afin de créer ou améliorer les process : description des besoins fonctionnels et techniques, tests d'acceptance, validation et formation des utilisateurs finaux.

• Tu monitores les processus SAP et apportes ton expertise pour trouver des solutions structurelles aux problèmes rencontrés.

• Tu utilises tes connaissances du module SAP ISU dans l’évaluation des besoins métier.

• Tu mets en place des solutions évolutives notamment par l’utilisation maximale des fonctionnalités standard de la solution.

• Tu exécutes et participes à la validation des jeux de tests nécessaires avec les Gestionnaires d’activités ou les responsables du métier concernés afin de garantir la bonne qualité des livrables.

Es-tu notre candidat.e idéal.e ?

Tu as:

• Un baccalauréat ou un master à orientation IT ou science de gestion ; 

• Une première expérience dans SAP ;

• Une aisance aussi bien dans l'expression orale qu'écrite. Tes messages sont clairs, structurés et compréhensibles

• Une bonne capacité d’analyse et de gestion de plusieurs tâches en parallèle.

• Une bonne maitrise de la suite Office (Excel et Word)

• Une bonne connaissance de l’anglais est un atout

• Une expérience dans le secteur de l’énergie est plus

Tu es :

• Doté.e d’un réel esprit d’équipe. Ton sens de la collaboration et de l'entraide sont reconnus

• Proactif.ve et curieux.se d’améliorer tes connaissances et faire évoluer tes outils de travail

• Assertif.ve, diplomate, capable de t'adapter à différents types d’interlocuteurs

• Rigoureux.se, structuré.e et organisé.e, tu te tiens aux engagements que tu prends

• Orienté.e résultats et persévérant.e; 

• Autonome et doté.e d'un bon sens des responsabilités, tu prends volontiers l'initiative pour proposer des solutions.

• Orienté.e « client », tu perçois avec pertinence ses besoins et attentes ;

Ce que RESA te propose :

• Un contrat de travail à durée indéterminée

• Une rémunération à la hauteur de tes compétences assortie de divers avantages extra-légaux (voiture, assurance hospitalisation, épargne pension, chèques repas, possibilité de télétravail)

• Un horaire de travail flexible avec au minimum 25 jours de congés annuels et la possibilité de 9 jours de RTT supplémentaires

• Un environnement de travail agréable et stimulant avec de belles perspectives d’avenir et de nombreux défis

• Une entreprise stable dotée d’un esprit familial

• Être au cœur même du service citoyen et dans un projet utile à la collectivité

• Des formations adaptées à tes besoins.

Intéressé.e ?

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